Politica di rimborso
Per SaveBigBrands, la soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti con una procedura di rimborso chiara e trasparente.
Finestra di ritorno
Puoi richiedere un reso e un rimborso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Idoneità al reso
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve soddisfare le seguenti condizioni:
L'articolo deve essere inutilizzato, non indossato e nella sua confezione originale
Il pizzo, le etichette e le reti di protezione devono essere intatti e non tagliati
Gli articoli che presentano segni di utilizzo, usura o modifica non possono essere rimborsati
Nota bene: per motivi igienici non possiamo accettare resi di parrucche indossate o realizzate su misura.
Articoli non restituibili
I seguenti articoli non possono essere restituiti:
Articoli in liquidazione o in saldo finale
Parrucche personalizzate o realizzate su ordinazione
Tutte le parrucche che sono state indossate, tagliate o modificate
Come richiedere un reso o un rimborso
Per avviare una procedura di reso, invia un'e-mail al nostro team di supporto all'indirizzo:
savebigbrands@gmail.com
Includi quanto segue nel tuo messaggio:
Il tuo numero d'ordine
Gli articoli che desideri restituire
Motivo del reso
Ti risponderemo entro 24 ore lavorative con le istruzioni per il reso e l'indirizzo di spedizione per la restituzione.
Spedizione di ritorno
I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per la restituzione, a meno che il prodotto non sia stato ricevuto danneggiato o errato.
Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per il reso.
Elaborazione del rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato sul metodo di pagamento originale.
In genere, i rimborsi richiedono dai 5 ai 10 giorni lavorativi per essere accreditati, a seconda del fornitore del servizio di pagamento o della banca.
Scambi
Non offriamo cambi automatici. Se desideri un articolo diverso, ti preghiamo di avviare una procedura di reso per l'articolo originale ed effettuare un nuovo ordine separatamente.
Contattaci
Per qualsiasi domanda relativa a questa politica di rimborso, contattaci:
E-mail: savebigbrands@gmail.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (PST)
SaveBigBrands si riserva il diritto di rifiutare i resi che non rispettano questa politica.
Azienda : CUNJOYFANS. INC
NOME: AZARA PRICE
Indirizzo : 13535 Marquardt Ave STE D
Santa Fe Springs, CA 90670-5013 USA
( Nota : questo indirizzo non è per il servizio di reso, contattare il nostro Servizio Clienti per un indirizzo di reso, se necessario.)
E-mail : savebigbrands@gmail.com